Frente a tendência de modelos de trabalho híbrido e remoto, pautados na mobilidade das pessoas e em uma gestão com foco em entregas, mais do que nunca, as empresas e suas áreas de Recursos Humanos se deparam com o desafio de gerar senso de pertencimento e acelerar a integração de novos talentos, viabilizando a sua capacidade produtiva e colaborativa junto ao negócio. Com o distanciamento físico, torna-se desafiador o entendimento da nova empresa, sua cultura, valores e iniciativas estratégicas por parte das pessoas recém-contratadas; o que pode interferir na velocidade com a qual possam gerar os resultados e atingir as expectativas
Onboarding como instrumento de engajamento
Em estudo feito pela Talenses, em parceria com a Fundação Dom Cabral, sobre Onboarding Remoto, demonstra que apenas 41% dos profissionais conseguiram exercer todo o seu potencial de performance nos primeiros 2 meses e apenas 51% se sentiram plenamente adaptados a cultura organizacional, no mesmo período.
Esses dados comprovam que a percepção de que basta oferecer os equipamentos e os treinamentos de integração, e que o profissional irá performar dentro das expectativas da empresa, é mais do que ultrapassada. O levantamento conclui que apesar de integrações remotas satisfatórias, poucas empresas realmente investiram em promover uma experiência completa com atividades interativas com a equipe, realizar o alinhamento de expectativas com gestores e a imersão prática nas atividades a serem exercidas, com o apoio de um conjunto de profissionais experientes. Assim, ressaltamos que mais do que o conteúdo dos programas de Onboarding, a forma como o experienciamos é um divisor de águas, inclusive na retenção de talentos, principalmente quando vivenciamos uma disputa acirrada por determinados skills no mercado. Na nossa opinião, o Onboarding é um recurso fundamental de gestão a ser alavancado dentro dos ambientes organizacionais, e que pode sim direcionar engajamento e senso de pertencimento.
Reimaginar o Onboarding
Por isso, apoiamos nossos clientes a realizarem um verdadeiro mergulho nessa experiência dos primeiros 90 dias e redesenhamos o programa de Onboarding a partir da perspectiva do negócio e do novo profissional, cocriando com gestores e colaboradores essa importante etapa da experiência na empresa. Para isso revisitamos e mensuramos cada ponto de contato dessa jornada inicial, e desenvolvemos as ações de Onboarding, de forma evolutiva e incremental, a partir de 3 pilares: Dicover (Descoberta), Perform (Desempenhar) e Belong (Pertencer).
E cada Pilar é trabalhado em 4 camadas organizacionais conforme a realidade do novo profissional: Empresa, Mercado, Produtos e Clientes. Com isso buscamos apoiar novos colaboradores a experienciarem a cultura e valores, a compreenderem estratégias, desafios e expectativas em relação ao seu papel, as possibilidades de carreira e como podem trazer valor para clientes e impacto para os negócios. Tudo isso realizado dentro de um ambiente de colaboração, incentivando a inovação e evolução.
Resultados importantes a partir do Onboarding
A partir da implementação de um Onboarding estruturado e centrado nas Pessoas, apoiamos empresas a elevarem o seu e-NPS (employee net promoter score) de 30 para 76 pontos, além de eliminar o turnover dos primeiros 3 meses e aumentar, nesse mesmo período, o TTP-Time To Productivity (Tempo de Produtividade), permitindo que houvesse uma aceleração da curva de aprendizagem dos novos colaboradores e atingimento dos resultados esperados.
Não deixe para amanhã para estabelecer Planos de Embarque (Onboarding) dinâmicos e criativos, pautados em projetos que de fato preparam o seu novo talento para o Futuro da sua empresa. Conte conosco e com a nossa expertise para acelerar os seus resultados!
